Experiencias de estudiantes de psicología en el uso de ChatGPT para el apoyo emocional y psicológico
Jesús Bernardo Miranda Solís
Publicado: 2023-12-18
Formato de libro: Digital PDF (Portable Document Format)
Correspondência: contacto@mtrobernardomiranda.com
EQUIPO DE TRABAJO
- Karla Gabriela López Grant
RESUMEN
Este estudio explora el uso de ChatGPT como apoyo emocional y psicológico entre estudiantes de psicología, evaluando su efectividad y expectativas. Se utilizó un enfoque cualitativo y fenomenológico, analizando entrevistas semiestructuradas con el software MAXQDA. Los resultados indican que los estudiantes ven a ChatGPT como una herramienta útil, accesible y eficaz, beneficiosa en contextos con recursos limitados en México. La interacción con esta inteligencia artificial se percibe como positiva, superando en algunos casos las expectativas. Sin embargo, las conclusiones resaltan que ChatGPT no debe sustituir la atención profesional en salud mental, ya que carece de la empatía y el juicio clínico humanos. Aunque la mayoría reconoció un apoyo efectivo, se subraya que ChatGPT debe ser un complemento, no un reemplazo, del cuidado psicológico profesional. El estudio sugiere un potencial significativo para ChatGPT en áreas con escasa atención especializada, recomendando su uso con precaución y junto a orientación profesional.
Palabras clave: Inteligencia Artificial, ChatGPT, Salud Mental, Apoyo emocional y psicológico.
